Home Call Center
Call Center

Call CenterПостоянное привлечение новых клиентов – основа развития бизнеса. Каждая компания годами собирает свою клиентскую базу. Удержание клиентов, повышение лояльности к компании и привлечение клиентов требуют постоянной рутинной работы, которая, как правило, ложится на плечи менеджеров по продажам.

Как менеджеру совместить продуктивную работу с постоянными клиентами и усилия по расширению клиентской базы? Такая работа обычно оказывается недостаточно продуктивной, поэтому привлечение клиентов все чаще доверяют специализированным Call-центрам.

Специалисты компании«ONEXIM» готовы приложить максимум усилий для развития Вашей клиентской базы. В руках профессионалов Call-центра привлечение клиентов становится технологичным отлаженным процессом. Мы используем четкий трехшаговый алгоритм: "звонок-рассылка-звонок".

  • Шаг 1

Первый этап - это актуализация базы данных Ваших клиентов. Первый звонок в компанию обычно направлен на выяснение фамилии, имени, отчества и должности человека, который принимает решение о закупке тех или иных товаров либо услуг, а также уточнение общих контактных данных компании.

  • Шаг 2

Второй этап – рассылка именных (а лучше – персонализированных) предложений Ваших товаров или услуг. Обращение к потенциальному клиенту по имени само по себе уже делает предложение более действенным. Кроме того, персонализированное предложение учитывает дополнительную информацию, полученную в ходе первого звонка в компанию и содержащуюся в базе данных.

  • Шаг 3

Третий этап – это звонок адресату Вашей рассылки. Специалисты Call-центра дозваниваются Лицу, Принимающему Решение (либо, по согласованию с Вами - до его персонального помощника), и фиксируют реакцию адресата на полученное предложение. Профессиональное привлечение клиентов позволяет в сжатые сроки расширить клиентскую базу и добиться увеличения продаж. Менеджерам Вашей компании больше не нужно тратить время на «холодный» обзвон и преодоление секретарского «барьера». Получая от нас детальную базу клиентов, готовых к сотрудничеству, они могут сосредоточиться непосредственно на работе с «горячими клиентами», а не на их поиске. Тысячи потенциальных клиентов заинтересованы в сотрудничестве с Вами! «ONEXIM» поможет Вам узнать о них!

 

<< Заявка >>